1、物流显已签收没什么影响，只能说明物流系统有问题。 　　

2、如果是网购的话，需要和卖家说明没有签收，原因是什么，然后和卖家协商处理，是需要更换还是退货按谈好的方案执行就行了。 　　

3、需要提醒一下：保存好聊天记录，作为卖家不承担责任时投诉的证据。

谢谢邀请，可通过公司官方热线，官方微博和微信公众号沟通解决，如果还没也得到答复可以拨打12315或12305热线

　　快递被别人签收了有以下几种方式解决：　　

1：告诉发件人或者卖，此快递并未收到，但显示已签收。让寄件方与快递直接联系解决。　　

2：直接凭单号，投诉快递的官方投诉电话，投诉理由是显示签收但未收到，快递官方会直接追查此事。　　

3：投诉到当地邮政，或者上邮政官网直接投诉，所有快递都归邮政管。　　不管用哪种方法，都能解决问题，因为签收底单上有签收人的名字。作不了假的。　　至于退款，只有等快递方面的事解决后再退款的，快递的事情正常情况下在两三天内就会有具体的答案了。